【2026-2-27|家電使用サポート】洗濯機の操作説明を現地にて実施
暮らしを支えるサービス記録

【2026-2-27|家電使用サポート】洗濯機の操作説明を現地にて実施

Tplan

洗濯機の操作方法が分かりにくいとのご相談を受け、当社アフターサービス担当が入居者様宅を訪問し、基本的な使用方法および注意点についてご説明しました。

日常的に安心してお使いいただけるよう、実際の操作画面を確認しながら丁寧にご案内しております。

〈ワンポイント〉

  • 脱水時のエラーで多い原因は以下の通りです。
  • 衣類の偏り・アンバランス
  • 排水不良(ホースの折れ・詰まり)
  • フィルターの目詰まり
  • 水位センサーの一時的な不具合
  •  ずは以下をご確認ください。
  • 衣類をほぐして均等に入れ直し、ドアを確実に閉める
  • 排水ホースの折れや詰まりを確認し、フィルターを清掃する
  • 電源を切り約5分後に再起動し、「脱水のみ」で再試行する

改善しない場合は、当社までご連絡ください。メーカー手配のうえ、迅速に点検・修理対応いたします。

Tplan