台風「白海豚」の接近に伴う大雨により、上海各地で道路の冠水が見られる中、入居者様からの緊急のお問い合わせや修繕依頼が相次ぎました。
交通状況が悪化する中でも、担当スタッフがそれぞれの現場へ向かい、自転車などを利用して入居者様宅まで移動し、室内への浸水や設備の不具合など、発生した問題の確認・対応を行いました。
悪天候により通常より移動や対応に時間を要する状況でしたが、各担当が現地の状況を確認しながら、順次アフターサービス対応を進めています。
ロボット掃除機の設置と初期設定を行いました。基本的な設定や動作確認を行ったうえで、お客様に操作方法や日常的な使用方法について説明しました。
インターネットの通信不具合について、現地で光ファイバーの接続部を確認したところ、接触不良が見られました。接続状態を調整し、通信状況を確認しました。
隣室での喫煙により、ホテルのセントラル空調を通じて室内にタバコの臭いが流入するとのお申し出を受け、苦情対応を行いました。お客様から状況を伺い、ホテル側に内容を伝え、対応について調整しました。
退去に伴い、浄水器の取り外しをサポートしました。設置状況を確認したうえで取り外し作業を行い、作業後は取り外し箇所の状態を確認しました。
既存のカーテンを取り外し、新しいカーテンへの交換・取り付けを行いました。取り付け後は、カーテンの開閉状態と設置状況を確認しました。
SHAN-SUMA 暮らしを支えるサービス記録 今回は、こんなこと お手伝い しました 🐣 2026.10.01 — 10.25 ／ 全 12 件・6 種類 上海での暮らしでは、空港へのお迎えや入居、引っ越し、設備のメンテナンス、日常のト...
室内の木製フローリングについて、既存の床材を撤去し、新しい床材への張り替え作業を行いました。施工後は、床面の仕上がりと状態を確認しました。
新しいテレビの設置と、インターネットを利用したテレビ視聴の設定を行いました。テレビ本体の設置後、ネットワークへの接続や視聴に必要な設定を実施し、映像が正常に表示されることを確認しました。
