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【2026-3-3|設備故障處理】處理住戶家中的網路線路故障
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接到住戶反饋「家裡的固定寬帶頻繁掉線」後,我們當天便
安排了中國電信(China Telecom)上門檢查。
檢查確認,故障原因是光網路終端設備(ONU:Optical Network Unit,通常稱為「光貓」)損壞。
因此,我們在現場更換了新的ONU設備。
更換後線路恢復穩定,目前已可正常上網。

接到住戶反饋「家裡的固定寬帶頻繁掉線」後,我們當天便
安排了中國電信(China Telecom)上門檢查。
檢查確認,故障原因是光網路終端設備(ONU:Optical Network Unit,通常稱為「光貓」)損壞。
因此,我們在現場更換了新的ONU設備。
更換後線路恢復穩定,目前已可正常上網。
